Наш клиент, крупная иностранная торгово-производственная FMCG компания, стабильно работающая и динамично развивающаяся на территории Украины, объявляет конкурс на замещение вакантной должности Менеджер сервиса / Технический эксперт, г. Киев
Основные функциональные обязанности:
- Обеспечение качественной технической поддержки, сервисного обслуживания и сотрудничества с партнерами;
- Оптимизация технической поддержки, сервисного обслуживания;
- Контроль работы собственного сервиса и сервиса компаний-подрядчиков, анализ отчетов о проделанной работе;
- Управление собственным сервисом и сервисом компаний-подрядчиков;
- Заключение договоров с подрядчиками и поставщиками;
- Работа с подрядчиками и поставщиками для успешной реализации проектов компании;
- Документационное сопровождение в соответствии с внутренними стандартами компании;
- Предоставление консультаций партнерам/клиентам компании о характеристиках, особенностях эксплуатации и свойствах продукции;
- Калькуляция затрат проектов. Финансовый контроль;
- Подготовка презентаций и отчетов о работе сервисного департамента компании;
- Отчетность перед вышестоящим руководством.
Требования к соискателям:
- Техническое/экономическое высшее образование;
- От 3-х лет опыта в качестве менеджера, руководителя сервисной службы в направлении оборудование для пищевой промышленности, бытовая техника, техника для дома, офисов и производственных предприятий;
- Участие в организации и / или авторизации сервисных центров с «0»;
- Знание сервисных процессов;
- Хорошее знание и понимание бизнес–процессов западных компаний;
- Опыт управления коллективом свыше 10 человек.
- Хорошие технические знания в области оборудования, техники;
- Умение проводить переговоры, решать конфликтные ситуации;
- Готовность к командировкам;
- Английский - intermediate (письменно и устно)
Компания предлагает конкурентоспособную заработную плату (рассмотрит пожелания потенциального кандидата), значительный социальный пакет в виде медицинской страховки, безлимитной мобильной связи, ноутбука и служебного автомобиля.
Если Вы заинтересованы получить стабильную работу с возможностью профессионального роста и развития, присылайте свои резюме на русском и английском языке в Рекрутинговую компанию NRG с пометкой в теме письма Менеджер сервиса / Технический эксперт, г. Киев на e-mail a.kostyna@nrg-ua.com или звоните: м.т. (050) 444 08 66, контактное лицо Александр